Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklepu internetowego Puero candles

Data obowiązywania:1.10.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego Puero candles, dostępnego pod adresem www.puero.pl, zwanego dalej „Sklepem”.
2. Polityka została opracowana w celu poinformowania użytkowników o tym, jakie dane osobowe są zbierane, w jakich celach są wykorzystywane, komu mogą być przekazywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO);
   • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
   • przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną oraz komunikacji elektronicznej.

§ 2. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest:

   JERZY DARIUSZ WOŹNIAK
   prowadzący działalność gospodarczą pod firmą:
   Przedsiębiorstwo Wielobranżowe YPSILON Jerzy Woźniak

   NIP: 8231301220
   REGON: 711622748
   Adres: Budy Kupientyńskie 47, 08-300 Budy Kupientyńskie
   Sklep internetowy: www.puero.pl
   E-mail: kontakt@puero.pl
   Telefon: +48 795 923 525

2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail lub pisemnie na adres siedziby.

§ 3. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe, w zależności od sposobu korzystania ze Sklepu:
   • imię i nazwisko;
   • adres zamieszkania lub adres dostawy;
   • adres poczty elektronicznej;
   • numer telefonu;
   • dane dotyczące zamówienia, zakupionych produktów i płatności;
   • dane firmy, w tym nazwę, adres i NIP – w przypadku zakupów firmowych;
   • dane podane w korespondencji z Administratorem;
   • dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy;
   • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz dane dotyczące aktywności w Sklepie.
2. Administrator nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii, o których mowa w art. 9 RODO.
3. Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

§ 4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Przyjmowanie i realizacja zamówień

Dane przetwarzane są w celu:

• przyjęcia i obsługi zamówienia;
• przygotowania i wysyłki produktów;
• kontaktu w sprawach dotyczących zamówienia;
• obsługi płatności;
• realizacji obowiązków związanych z umową sprzedaży.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

2. Wystawianie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków podatkowych

Dane są przetwarzane w celu wystawiania faktur, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy

Dane są przetwarzane w celu rozpatrywania zgłoszeń, realizacji praw konsumenta oraz prowadzenia dokumentacji związanej z reklamacjami i zwrotami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

4. Kontakt z użytkownikami

Dane podane w wiadomościach e-mail, formularzach lub podczas kontaktu telefonicznego są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od charakteru sprawy.

5. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

6. Marketing bezpośredni

Jeżeli Administrator prowadzi działania marketingowe, dane mogą być wykorzystywane do informowania o produktach, ofertach i promocjach, na zasadach określonych przepisami prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda, jeżeli jest wymagana.

W przypadku newslettera lub marketingu elektronicznego Administrator uzyskuje odrębną zgodę, jeśli wymaga tego prawo.

7. Prowadzenie konta klienta

Jeżeli Sklep umożliwia założenie konta, dane są przetwarzane w celu jego utworzenia, utrzymania i obsługi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

8. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, wykrywania nadużyć, diagnozowania błędów oraz ochrony systemów informatycznych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§ 5. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
   • operator płatności elektronicznych Autopay – w celu obsługi płatności;
   • firmy kurierskie i operatorzy logistyczni – w celu dostarczenia zamówienia;
   • operator automatów paczkowych InPost – w przypadku wyboru tej formy dostawy;
   • dostawca hostingu i infrastruktury informatycznej Sklepu;
   • dostawca oprogramowania sklepu internetowego;
   • biuro rachunkowe lub podmiot obsługujący księgowość;
   • dostawcy usług poczty elektronicznej;
   • kancelarie prawne i podmioty wspierające Administratora w dochodzeniu lub obronie roszczeń;
   • uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
3. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie w zakresie określonych celów.
4. Dane nie są sprzedawane innym podmiotom.

§ 6. Płatności

1. Obsługę płatności elektronicznych w Sklepie zapewnia Autopay.
2. W związku z realizacją płatności dane niezbędne do jej obsługi mogą być przekazywane operatorowi płatności.
3. Dane dotyczące instrumentów płatniczych, takich jak numer karty, są obsługiwane zgodnie z zasadami i zabezpieczeniami stosowanymi przez operatora płatności.
4. Administrator nie powinien otrzymywać pełnych danych karty płatniczej, jeżeli są one przetwarzane bezpośrednio przez operatora.

§ 7. Dostawa zamówień

1. W celu dostarczenia zamówienia Administrator przekazuje przewoźnikowi dane niezbędne do realizacji przesyłki.
2. Mogą to być w szczególności:
   • imię i nazwisko odbiorcy;
   • adres dostawy lub dane wybranego punktu odbioru;
   • numer telefonu;
   • adres e-mail, jeżeli jest wymagany do obsługi przesyłki.
3. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usługi dostawy.

§ 8. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówień są przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
2. Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej przechowywane są przez okres wynikający z właściwych przepisów.
3. Dane związane z reklamacjami i roszczeniami są przechowywane przez okres niezbędny do ich obsługi oraz przedawnienia roszczeń.
4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
5. Dane związane z korespondencją są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie mogą być przechowywane w celu obrony przed roszczeniami.
6. Dane techniczne i pliki cookies są przechowywane przez okres zależny od ich rodzaju, celu oraz ustawień przeglądarki lub narzędzia zarządzania zgodami.

§ 9. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują – w zakresie określonym przepisami RODO – następujące prawa:

1. Prawo dostępu do swoich danych.
2. Prawo do uzyskania kopii danych.
3. Prawo do sprostowania danych.
4. Prawo do usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki określone w RODO.
5. Prawo do ograniczenia przetwarzania.
6. Prawo do przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
7. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
8. Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
9. Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@puero.pl.

§ 10. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika, obsługi koszyka i zamówień, a także – jeżeli są stosowane – w celach analitycznych lub marketingowych.
2. Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.
3. W Sklepie mogą być stosowane następujące kategorie cookies:
   • Niezbędne – umożliwiają prawidłowe działanie Sklepu, w tym koszyka, sesji i procesu zamówienia.
   • Funkcjonalne – zapamiętują wybrane ustawienia i preferencje użytkownika.
   • Analityczne – pomagają analizować sposób korzystania ze strony i poprawiać jej funkcjonowanie.
   • Marketingowe – mogą służyć do dopasowywania reklam i mierzenia skuteczności kampanii.
4. Cookies inne niż niezbędne są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana przez przepisy.
5. Użytkownik może zarządzać zgodami za pomocą ustawień dostępnych w banerze cookies lub narzędziu preferencji prywatności.
6. Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji Sklepu.
7. Szczegółowy wykaz stosowanych cookies, ich dostawców, celów i okresów przechowywania powinien być dostępny w narzędziu zarządzania zgodami lub odrębnej informacji cookies.

§ 11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Administrator co do zasady dąży do korzystania z usług podmiotów przetwarzających dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
2. Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych narzędzi dane będą przekazywane do państw spoza EOG, przekazanie będzie odbywać się zgodnie z wymogami RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednich zabezpieczeń prawnych.
3. Informacje o konkretnych odbiorcach i mechanizmach transferu powinny zostać uzupełnione, jeżeli takie transfery występują.

§ 12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
2. Jeżeli w Sklepie wykorzystywane są narzędzia analityczne lub reklamowe umożliwiające profilowanie, odbywa się ono na zasadach opisanych w informacji dotyczącej cookies i po uzyskaniu wymaganych zgód.

§ 13. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub nieuprawnioną zmianą.
2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych obowiązków.
3. Administrator podejmuje działania mające na celu zapewnienie poufności, integralności i dostępności przetwarzanych danych.

§ 14. Dane osób niepełnoletnich

1. Sklep nie jest skierowany do osób poniżej 16. roku życia w zakresie usług społeczeństwa informacyjnego opartych na zgodzie.
2. Administrator nie zamierza świadomie zbierać danych dzieci bez wymaganej podstawy prawnej lub zgody przedstawiciela ustawowego, jeżeli jest ona wymagana.

§ 15. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania Sklepu, wykorzystywanych narzędzi lub procesów przetwarzania danych.
2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie www.puero.pl.
3. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania, chyba że wskazano inny termin.

§ 16. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

E-mail: kontakt@puero.pl
Telefon: +48 795 923 525
Adres korespondencyjny:
Przedsiębiorstwo Wielobranżowe YPSILON Jerzy Woźniak
Budy Kupientyńskie 47
08-300 Budy Kupientyńskie

Koniec Polityki Prywatności