Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PUERO CANDLES

obowiązujący od dnia 1.10.2026

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Puero Candles, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstępowania od umów oraz składania i rozpatrywania reklamacji.

• 1. DEFINICJE

1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Kupujący – każda osoba lub podmiot dokonujący zakupów w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do zawarcia Umowy.
4. Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
6. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
7. Sklep – sklep internetowy Puero Candles prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.puero.pl.
8. Sprzedawca – JERZY DARIUSZ WOŹNIAK, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Przedsiębiorstwo Wielobranżowe YPSILON Jerzy Woźniak, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 8231301220, REGON: 711622748, adres prowadzenia działalności: Budy Kupientyńskie 47, 08-300 Budy Kupientyńskie.
9. Towar lub Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności świeca sojowa, świeca zapachowa lub produkt powiązany z ofertą Sklepu.
10. Produkt personalizowany – Produkt wykonany według indywidualnej specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
11. Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
12. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
13. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego za pośrednictwem Sklepu, w szczególności prowadzenie Konta, jeżeli taka funkcjonalność jest udostępniona.
14. Konto – indywidualny panel Kupującego w Sklepie, umożliwiający korzystanie z dodatkowych funkcjonalności.

• 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania Umów, płatności, dostawy, odstąpienia od Umowy oraz reklamacji.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
3. Każdy Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
4. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
5. Sprzedawca prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie, w szczególności opisy, zdjęcia, ceny i dostępność, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
7. Sprzedawca dokłada starań, aby zdjęcia Produktów możliwie wiernie przedstawiały ich rzeczywisty wygląd. Ze względu na ręczny charakter produkcji oraz właściwości wosku sojowego mogą występować nieznaczne różnice wizualne, o ile nie wpływają one na zgodność Produktu z Umową.

• 3. KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

1. Adres pocztowy: Budy Kupientyńskie 47, 08-300 Budy Kupientyńskie.
2. Adres poczty elektronicznej: kontakt@puero.pl.
3. Numer telefonu: +48 795 923 525.
4. Adres do zwrotu Produktów: ul. Toruńska 70/9, 03-226 Warszawa.
5. Adres do wysyłania Produktów w ramach reklamacji: ul. Toruńska 70/9, 03-226 Warszawa.
6. Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Kupującego wynika z taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług korzysta Kupujący.
7. Sprzedawca udziela odpowiedzi na zapytania Kupujących w terminie do 14 dni, z zastrzeżeniem szczególnych terminów wynikających z przepisów prawa.

• 4. WYMOGI TECHNICZNE I USŁUGI ELEKTRONICZNE

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
   a) urządzenie z dostępem do Internetu;
   b) aktualna przeglądarka internetowa;
   c) aktywny adres poczty elektronicznej;
   d) włączona obsługa JavaScript i plików cookies w zakresie niezbędnym do korzystania z funkcjonalności Sklepu.
2. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
4. Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
5. Sprzedawca może prowadzić prace techniczne związane z rozwojem lub konserwacją Sklepu, które mogą powodować czasowe ograniczenia jego dostępności.
6. W przypadku udostępnienia Konta jego założenie jest dobrowolne i nieodpłatne.
7. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą skutecznego zakończenia procesu rejestracji.

8. Kupujący może w każdej chwili nieodpłatnie zrezygnować z Konta i rozwiązać umowę o jego prowadzenie ze skutkiem natychmiastowym, przesyłając żądanie usunięcia Konta na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w § 3 lub korzystając z funkcji usunięcia Konta dostępnej w panelu Konta, jeżeli taka funkcja jest udostępniona.

1. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w § 3.
2. Sprzedawca rozpatruje reklamacje dotyczące usług elektronicznych w terminie 14 dni od ich otrzymania.

• 5. ZAKUPY W SKLEPIE I ZAWARCIE UMOWY

1. Ceny Produktów prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatki wymagane przez obowiązujące przepisy.
2. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
3. Informacje o dostępnych Produktach, ich właściwościach, składzie, wymiarach, masie, cenie i innych istotnych cechach zamieszczane są w opisach Produktów.
4. W celu złożenia zamówienia Kupujący:
   a) wybiera Produkt i dodaje go do koszyka;
   b) określa liczbę zamawianych Produktów;
   c) wybiera sposób dostawy i metodę płatności;
   d) podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia;
   e) zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia;
   f) potwierdza zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
5. Złożenie zamówienia wymaga zaakceptowania Regulaminu.
6. Przycisk służący do złożenia zamówienia jest oznaczony komunikatem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub innym równoważnym, jednoznacznym sformułowaniem.
7. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła Kupującemu na wskazany adres e-mail potwierdzenie otrzymania zamówienia.
8. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości elektronicznej potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
9. Potwierdzenie zawarcia Umowy przekazywane jest Kupującemu na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail.
10. Kupujący może dokonywać zakupów bez rejestracji Konta.
11. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
12. W przypadku stwierdzenia braku dostępności Produktu po zawarciu Umowy Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego i uzgodni z nim dalsze postępowanie. W przypadku rozwiązania Umowy Sprzedawca zwróci otrzymane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.

• 6. PŁATNOŚCI

1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
   a) płatności elektroniczne za pośrednictwem platformy Autopay;
   b) inne metody, jeżeli są aktualnie udostępnione w procesie składania zamówienia.
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online za pośrednictwem platformy Autopay jest Autopay S.A.
3. W przypadku wyboru płatności z góry Kupujący zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie 5 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy, chyba że w procesie zamówienia wskazano inny termin.
4. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie Sprzedawca może wyznaczyć dodatkowy termin zapłaty, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od Umowy lub podjąć inne działania przewidziane przepisami prawa.
5. Kupujący otrzymuje dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Faktury wystawiane są w postaci i trybie wymaganym przez aktualne przepisy podatkowe, w tym przepisy dotyczące Krajowego Systemu e-Faktur, jeżeli mają zastosowanie.

• 7. REALIZACJA I DOSTAWA ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia realizowane są w terminie wskazanym przy Produkcie lub podczas składania zamówienia.
2. Termin realizacji oznacza czas potrzebny na przygotowanie zamówienia do wysyłki, chyba że wyraźnie wskazano, iż obejmuje również czas dostawy.
3. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach realizacji zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla Produktu o najdłuższym terminie realizacji, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, chyba że wskazano inaczej.
5. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Dostępne sposoby dostawy obejmują:
   a) przesyłkę kurierską na adres wskazany przez Kupującego;
   b) dostawę do automatu paczkowego;
   c) dostawę do Paczkomatu InPost;
   d) inne metody udostępnione w Sklepie.
7. Koszty dostawy są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
8. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu Produktu, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych prawem.
9. Jeżeli Kupujący samodzielnie wybiera przewoźnika spoza opcji oferowanych przez Sprzedawcę, ryzyko przechodzi na Kupującego na zasadach określonych w przepisach prawa.
10. Sprzedawca niezwłocznie informuje Kupującego o przewidywanym opóźnieniu dostawy.

• 8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Kupujący uprzywilejowany, który zawarł Umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w § 9.
2. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Produktu.
3. W przypadku Umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Kupujący uprzywilejowany informuje Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną na dane kontaktowe wskazane w § 3.
5. Kupujący może skorzystać z formularza odstąpienia od Umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Skutki odstąpienia od Umowy

1. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu dostawy droższego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.
2. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od Umowy.
3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że wyrazi on zgodę na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
5. Kupujący zobowiązany jest odesłać Produkt na adres: ul. Toruńska 70/9, 03-226 Warszawa, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.
6. Termin zostaje zachowany, jeżeli Produkt zostanie odesłany przed upływem 14 dni.
7. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Kupujący.
8. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
9. W przypadku Produktów, których nie można odesłać zwykłą pocztą, informacja o szacowanych kosztach zwrotu jest przekazywana Kupującemu przed zawarciem Umowy.

• 9. WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
2. W szczególności prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Umowy:
   a) której przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   b) której przedmiotem jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
   c) której przedmiotem jest Produkt dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   d) której przedmiotem jest Produkt, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami;
   e) w innych przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
3. W przypadku Produktów personalizowanych wyłączenie prawa odstąpienia stosuje się wyłącznie wtedy, gdy spełnione są ustawowe przesłanki.
4. Sam fakt ręcznego wykonania świecy, jej zapachowego charakteru lub przygotowania po złożeniu zamówienia nie stanowi samodzielnej podstawy wyłączenia prawa odstąpienia.
5. Informacja o braku prawa odstąpienia w odniesieniu do konkretnego Produktu jest przekazywana Kupującemu przed złożeniem zamówienia.

• 10. REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

1. Postanowienia ogólne

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt zgodny z Umową.
2. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
3. Reklamacje można składać:
   a) pocztą elektroniczną na adres: kontakt@puero.pl;
   b) pisemnie na adres: Budy Kupientyńskie 47, 08-300 Budy Kupientyńskie.
4. Reklamacja powinna zawierać, w miarę możliwości:
   a) imię i nazwisko Kupującego;
   b) dane kontaktowe;
   c) opis stwierdzonego problemu;
   d) żądanie Kupującego;
   e) numer zamówienia lub inny dowód zakupu, jeżeli jest dostępny.
5. Brak paragonu lub faktury nie pozbawia Kupującego prawa do złożenia reklamacji, jeżeli może on wykazać fakt zawarcia Umowy w inny sposób.
6. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

1. Brak zgodności towaru z Umową

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia jest dłuższy.
2. W przypadku braku zgodności Produktu z Umową Kupujący uprzywilejowany może żądać naprawy lub wymiany Produktu.
3. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Kupujący żąda naprawy, albo naprawy, gdy Kupujący żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
4. Sprzedawca doprowadza Produkt do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go przez Kupującego o braku zgodności, bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego.
5. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty transportu, ponosi Sprzedawca.
6. Kupujący udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy w przypadkach przewidzianych w art. 43e ustawy o prawach konsumenta.
8. Kupujący nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z Umową jest nieistotny.
9. W razie odstąpienia od Umowy Kupujący zwraca Produkt Sprzedawcy na jego koszt.
10. Sprzedawca zwraca cenę w terminie przewidzianym przepisami prawa, nie później niż 14 dni od otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
11. Zwrot należności z tytułu obniżenia ceny następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Kupującego.

III. Produkty wykonywane ręcznie

1. W przypadku świec sojowych mogą występować naturalne właściwości wosku, takie jak niewielkie zmiany powierzchni, struktury lub koloru, wynikające z charakteru surowca i procesu produkcji.
2. Właściwości te nie wyłączają odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z Umową.
3. Reklamacje dotyczące wad produktu, uszkodzeń, niewłaściwego wykonania lub niezgodności z opisem rozpatrywane są na zasadach określonych w niniejszym paragrafie.

1. Gwarancja

1. Jeżeli na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o jej istnieniu i warunkach jest dostępna w opisie Produktu lub dokumencie gwarancyjnym.
2. Gwarancja nie ogranicza ani nie wyłącza ustawowych praw Kupującego wynikających z braku zgodności Produktu z Umową.

• 11. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Informacje o dostępnych procedurach i podmiotach uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

https://polubowne.uokik.gov.pl/

1. Konsument może w szczególności:
   a) zwrócić się o pomoc do właściwego miejscowo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej;
   b) skorzystać z mediacji;
   c) złożyć wniosek do właściwego stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej;
   d) skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;
   e) w przypadku sporu transgranicznego skorzystać z pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
3. Sprzedawca informuje, że nie istnieje już unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów ODR.

• 12. BEZPIECZEŃSTWO PRODUKTÓW

1. Sprzedawca dokłada starań, aby oferowane Produkty spełniały wymagania bezpieczeństwa wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
2. Produkty przeznaczone są do użytkowania zgodnie z ich przeznaczeniem i informacjami bezpieczeństwa zamieszczonymi na opakowaniu, etykiecie lub w opisie Produktu.
3. Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z instrukcjami i ostrzeżeniami dotyczącymi bezpiecznego użytkowania świec.
4. W szczególności świecę należy:
   a) palić pod stałym nadzorem;
   b) umieszczać na stabilnej, odpornej na temperaturę powierzchni;
   c) trzymać z dala od materiałów łatwopalnych;
   d) przechowywać poza zasięgiem dzieci i zwierząt;
   e) użytkować zgodnie z ostrzeżeniami właściwymi dla danego Produktu.
5. Szczegółowe informacje o bezpieczeństwie, identyfikacji Produktu i producencie są udostępniane w ofercie Produktu oraz na jego opakowaniu w zakresie wymaganym przepisami.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowych praw Kupującego.

• 13. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
   a) zawarcia i realizacji Umowy;
   b) realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy;
   c) rozpatrywania reklamacji;
   d) ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
   e) realizacji innych celów wskazanych w Polityce Prywatności.
3. Podstawami prawnymi przetwarzania danych są odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.
4. Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania Umowy.
5. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu, w przypadkach przewidzianych przepisami.
6. Kupujący ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, odbiorców danych, okresów przechowywania oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

• 14. OPINIE O PRODUKTACH I PROMOCJE

1. Jeżeli Sprzedawca udostępnia opinie o Produktach, informacja o tym, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które nabyły lub używały Produktu, jest zamieszczana w Sklepie.
2. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii lub rekomendacji konsumentów.
3. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktu Sprzedawca podaje najniższą cenę tego Produktu, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków.
4. Szczegółowe warunki promocji mogą być określone w odrębnych regulaminach lub komunikatach promocyjnych.

• 15. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Kupujących niebędących Kupującymi uprzywilejowanymi.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec takich Kupujących określają przepisy Kodeksu cywilnego, z uwzględnieniem dopuszczalnych prawem ograniczeń.
3. W granicach dopuszczonych przez przepisy prawa odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Kupujących niebędących Kupującymi uprzywilejowanymi zostaje wyłączona.
4. Wszelkie spory z Kupującymi niebędącymi Kupującymi uprzywilejowanymi będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów prawa, z uwzględnieniem dopuszczalnych umownie zasad właściwości miejscowej.
5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

• 16. PRAWO WŁAŚCIWE I POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli mają zastosowanie.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   a) zmiany przepisów prawa;
   b) zmiany sposobów płatności lub dostawy;
   c) zmiany funkcjonalności Sklepu;
   d) zmiany danych Sprzedawcy;
   e) konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji lub zaleceń właściwych organów.
4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Kupujących ani Umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
5. Kupujący posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianach Regulaminu z odpowiednim wyprzedzeniem, na trwałym nośniku, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
6. W przypadku zmiany Regulaminu Kupujący ma prawo zakończyć korzystanie z usług elektronicznych na zasadach przewidzianych prawem.
7. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego i unijnego.
8. Regulamin obowiązuje od dnia 1.10.2026

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

Przedsiębiorstwo Wielobranżowe YPSILON Jerzy Woźniak
Budy Kupientyńskie 47
08-300 Budy Kupientyńskie
E-mail: kontakt@puero.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

....................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru produktu:

....................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):

....................................................................

Adres Konsumenta(-ów):

....................................................................

Numer zamówienia:

....................................................................

Numer rachunku bankowego (jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem na rachunek):

....................................................................

Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

....................................................................

Data:

....................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.